Cuir isteach iarratas um chosaint sonraí

An bhfuil fonn ort SAR, RTE, Tuairisc Sáraithe nó iarratas ar bith a chur isteach?
Comhlánaigh an fhoirm thíos le do thoil le sonraí d’iarratais.

Do chearta um chosaint sonraí

Táimid tiomanta do sheasamh leis na caighdeáin is airde um chosaint sonraí chun do phríobháideachas a chosaint agus chun muinín a choinneáil as ár seirbhísí. Mar ionadaí cosanta sonraí ainmnithe Hallow, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn am ar bith le haon imní maidir le do shonraí pearsanta.

Conas a oibríonn sé

Tá an próiseas simplí - seolann tú d’Iarratas Rochtana Ábhar, Gearán, Tuairisc Sáraithe nó iarratais eile chugainn tríd an suíomh seo, nó tríd an bhfoirm a úsáid. Tacóimid leis an bpróiseas agus cinnteoimid go bpróiseálfar iarratais in am trátha.

Cé muid

Bunaithe i Áth Cliath, láimhseálann muid cúrsaí cosanta sonraí go héifeachtach, ag feidhmiú mar do sheirbhís poist iontaofa chun seachadadh pras d’iarratais a chinntiú. Le saibhreas taithí ag freastal ar níos mó ná 3000 cliant ar fud an domhain agus ag bainistiú níos mó ná 1000 iarratas GDPR go rathúil, is féidir leat brath ar ár saineolas chun do chearta cosanta sonraí a chosaint.

Go raibh maith agat

Cuireadh d'iarratas isteach go rathúil

Rachaimid ar ais chugat laistigh de 72 uair an chloig. Cuirfear d’Iarratas ar aghaidh chuig an tríú páirtí cuí agus rachfar i dteagmháil leat go díreach. Seans go mbeidh faisnéis bhreise ag teastáil chun d’aitheantas a dheimhniú.

Cuir iarratas nua isteach

Conas Gearán a Dhéanamh?

Teastaíonn tuilleadh eolais uait faoi conas gearán a dhéanamh agus conas a oibrímid. Seiceáil na CCanna thíos. Ná déan dearmad gur féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag am ar bith.

Is cuideachta um chosaint sonraí muid atá sannta chun cabhrú leat saincheisteanna cosanta sonraí a réiteach.

Táimid ar do thaobh - táimid anseo chun cabhrú leat.

Feidhmímid mar ghníomhaire do chuideachtaí eile agus cabhróimid leat gearán a dhéanamh, sárú sonraí a ardú, nó go simplí a fháil amach faoi chuideachtaí a phróiseálann do shonraí. Feidhmímid mar oifig an phoist - cuireann tú d’iarratas isteach chugainn agus cuirimid an t-iarratas sin ar aghaidh chuig an gcuideachta a shainaithníonn tú.

Táimid lonnaithe sa RA agus i mBaile Átha Cliath agus tagraítear dúinn mar Ionadaí GDPR an AE. Is é an post atá againn ná feidhmiú mar do sheirbhís poist agus a chinntiú go seachadtar d’iarratas go tapa. Is féidir leat do ghearán a dhéanamh ag baint úsáide as an bhfoirm thíos, trí ríomhphost, nó trí ghlaoch a chur orainn. Ar ndóigh beidh orainn do shonraí a roinnt leis an gcuideachta atá i gceist ach ní roinnfimid do chuid faisnéise le cuideachtaí eile. Seans go mbeidh orainn do shonraí a roinnt le Rialtóirí Cosanta Sonraí agus le húdaráis eile.

Tá an próiseas simplí - seolann tú do SAR, Gearán, Tuairisc Sáraithe nó iarratas eile chugainn tríd an suíomh seo. Seolfar do shonraí chuig an gcuideachta a bhfuil tú ag iarraidh dul i dteagmháil léi. Cinnteoimid go bhfaighidh siad d’iarratas agus go dteastaíonn freagra uait. Tá an chuideachta freagrach ansin as d’iarratas a chur chun cinn. Nuair is cuí coinneoimid ar an eolas thú faoin dul chun cinn.

Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag am ar bith le haghaidh nuashonruithe.

Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ar aon nós - ríomhphost, teileafón, nó trí úsáid a bhaint as an bhfoirm ar ár suíomh Gréasáin.

Nuair a chuireann tú iarratas isteach cuirfimid d’iarratas ar aghaidh chuig an tríú páirtí cuí, Rachaidh siad i dteagmháil leat go díreach ansin chun déileáil le do ghearán. Cinntigh le do thoil go gcomhlánaíonn tú do chuid sonraí go cruinn agus go soláthróidh tú an oiread eolais agus is féidir chun ligean dóibh tú a aithint agus teagmháil a dhéanamh leat má tá ID nó faisnéis eile de dhíth orthu.

D'fhéadfadh sé go n-iarrfaidh siad aitheantas agus sonraí breise ort. Déan cinnte go ndeimhníonn tú foinse aon iarratais sula roinneann tú faisnéis phearsanta. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag am ar bith le haghaidh nuashonruithe nó tuilleadh eolais. Ar an drochuair, ní féidir linn trácht a dhéanamh ar aon cheist ná a bheith páirteach in aon réiteach.

Glaoigh, seol ríomhphost, comhrá, bain úsáid as ár dtairseach, nó seol litir chugainn.

Cuimhnigh go bhfuil muid ag obair duit. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag am ar bith trí cibé modh is fearr leat admhóimid d’iarratas i gcónaí agus nuair is gá iarrfaimid ort tuilleadh eolais a fháil chun a chinntiú gur féidir linn cabhrú leat do cheist a réiteach chomh tapa agus is féidir.

Táimid gairmiúil agus tuigimid GDPR - mura bhfuil tú cinnte an bhfuil ábhar imní bailí agat is féidir linn é seo a phlé leat agus cabhrú leat an bealach is fearr a aithint. Tá gach cumarsáid slán agus déileálfar le haon fhaisnéis a sheolann tú faoi rún.

Oibrímid uaireanta oifige caighdeánach go leor ach is minic a oibríonn muid go luath agus go déanach - táimid lonnaithe sa RA agus in Éirinn agus mar sin oibrímid timpeall GMT +0. Is iad ár n-uaireanta oifige ná 09:00-17:00 Luan-Aoine. Mar sin féin, seol d'iarratas ag am ar bith agus freagróimid nuair a bheidh muid ar fáil. Is é an sprioc atá againn freagra a thabhairt ar gach iarratas laistigh de 72 uair an chloig - níl sé seo ach chun deireadh seachtaine a cheadú ach níor cheart go mbeadh iontas ort má fhaigheann tú freagra níos tapúla.

Is é do phríobháideachas ár bpríomhthosaíocht!

Is é an cur chuige caighdeánach atá againn ná d’iarratas a sheoladh chuig an gcuideachta ar mian leat dul i dteagmháil léi. Seolfaimid d’iarratas mar aon le d’ainm, ríomhphost, uimhir theileafóin, agus sonraí eile a chuireann tú ar fáil dúinn nuair a dhéanann tú teagmháil linn. Tá sé tábhachtach é a dhéanamh soiléir dúinn mura bhfuil tú ag iarraidh orainn do chuid sonraí a chur ar aghaidh. Is é an cur chuige réamhshocraithe atá againn ná gan ach na sonraí a chaithfidh an chuideachta a fhreagairt go hiomlán a sheoladh ach i gcásanna áirithe d’fhéadfadh sé seo a bheith mar shraith iomlán d’ainm, do sheoladh, do ríomhphost, IDanna meán sóisialta, uimhir theileafóin, DOB, agus faisnéis aitheantais eile.

I gcásanna áirithe caithfimid na sonraí seo a sheoladh chun go bhféadfaidh an chuideachta freagra a thabhairt ar d’iarratas.

Más rud é ar chúis ar bith nach bhfuil tú ag iarraidh orainn do chuid sonraí a chur ar aghaidh le do thoil cuir in iúl dúinn. Tá meas againn ar do cheart chun príobháideachta agus ní roinnfimid do shonraí le haon duine. Dá bharr sin beidh sé an-deacair d’iarratas a chur ar aghaidh ach déanfaimid iarracht aon cheisteanna a réiteach. Mar shampla má iarrann tú orainn gan do shonraí a chur ar aghaidh déanfaimid ár ndícheall do cheist a réiteach mar seo a leanas:

Gearán. Cuirfimid bhur n-imní in iúl don chuideachta lena mbaineann agus nuashonróimid ár mbonn eolais nuair is féidir le faisnéis a bhaineann lena bhfreagra. Déanfar an fhaisnéis seo gan ainm. Déanfaimid teagmháil dhíreach leat freisin lena bhfreagra.

Iarratas Rochtana Ábhar. Ní bheidh sé dodhéanta Iarratas Rochtana Ábhar a chur ar aghaidh gan do chuid sonraí a sholáthar. Más mian leat go gcuirfimid srian ar na sonraí a sheolaimid chuig an gcuideachta, cuir in iúl dúinn le do thoil agus beidh meas againn ar d’iarratas agus ní sheolfaimid ach na sonraí a údaraíonn tú. D'fhéadfadh sé seo teorainn a chur leis na sonraí atá an chuideachta in ann a sheoladh, féadfaidh an chuideachta sonraí breise a iarraidh freisin, d'fhéadfadh sé seo moill a chur ar do fhreagra nó teorainn a chur leis na sonraí a sholáthraíonn siad. Is féidir leat cóip a iarraidh ar an gcuideachta dá bpolasaí Iarratas Rochtana Ábhar - seolfaimid an t-iarratas seo chucu agus seolfaimid an freagra chugat.

Sárú Sonraí. I gcás go bhfuil amhras ort faoi aon sárú sonraí is féidir leat é seo a ardú linn - cuirfimid d’iarratas agus sonraí teagmhála ar aghaidh chuig an gcuideachta agus iarrfaimid orthu imscrúdú a dhéanamh agus freagra a thabhairt duit go díreach. Más fearr leat is féidir leat iarraidh orainn gan do shonraí a sheoladh - cuirfimid an t-iarratas chuig an gcuideachta fós ar do shon agus seolfaimid a bhfreagra chugat.

Aon Saincheist Sonraí Eile. Má tá aon sórt ceiste nó imní agat is féidir leat é seo a ardú linn - cuirfimid d’iarratas agus sonraí teagmhála ar aghaidh chuig an gcuideachta agus iarrfaimid orthu imscrúdú a dhéanamh agus freagra a thabhairt duit go díreach. Más fearr leat is féidir leat iarraidh orainn gan do shonraí a sheoladh - cuirfimid an t-iarratas chuig an gcuideachta ar do shon agus seolfaimid a bhfreagra chugat.

Tá sé tábhachtach é a dhéanamh soiléir dúinn mura bhfuil tú ag iarraidh orainn do chuid sonraí a chur ar aghaidh. Is é an cur chuige réamhshocraithe atá againn ná na sonraí a chaithfidh an chuideachta a fhreagairt go hiomlán a sheoladh ach amháin. Beidh meas againn i gcónaí ar do chearta agus cosnóimid do phríobháideachas.

Faoi rialacha Airteagal 27 GDPR an AE caithfidh láithreacht áitiúil a bheith ag gach cuideachta a oibríonn san LEE. i.e. cuideachta ar féidir leis an ábhar sonraí [tú] teagmháil a dhéanamh léi chun saincheisteanna cosanta sonraí a thuairisciú.

Deir Airteagal 27:

1. I gcás ina mbeidh feidhm ag Airteagal 3(2), ainmneoidh an rialaitheoir nó an próiseálaí ionadaí san Aontas i scríbhinn.

2. Ní bheidh feidhm ag an oibleagáid a leagtar síos i mír 1 den Airteagal seo maidir le:

1. Ní áirítear le próiseáil ócáideach, ar mhórscála, próiseáil catagóirí speisialta sonraí dá dtagraítear in Airteagal 9(1) nó próiseáil sonraí pearsanta a bhaineann le ciontuithe coiriúla agus cionta dá dtagraítear in Airteagal 10, agus nach dócha go mbeidh cearta agus saoirsí daoine nádúrtha i mbaol, ag cur cineál, comhthéacs, raon feidhme agus críocha na próiseála san áireamh; nó

2. Údarás poiblí nó comhlacht poiblí.

3. Beidh an t-ionadaí bunaithe i gceann de na Ballstáit ina bhfuil na daoine is ábhar do na sonraí, a bpróiseáiltear a sonraí pearsanta i ndáil le hearraí nó seirbhísí a thairiscint dóibh, nó a ndéantar faireachán ar a n-iompraíocht.

4. Déanfaidh an rialaitheoir nó an próiseálaí sainordú go ndíreofar an t-ionadaí air i dteannta nó in ionad an rialaitheora nó an phróiseálaí ag, go háirithe, údaráis mhaoirseachta agus daoine is ábhar do na sonraí, maidir le gach saincheist a bhaineann le próiseáil, chun comhlíonadh an Rialacháin seo a áirithiú.

5. Beidh ainmniú ionadaí ón rialaitheoir nó ón bpróiseálaí gan dochar do chaingne dlí a d’fhéadfaí a thionscnamh i gcoinne an rialaitheora nó an phróiseálaí.

Táimid anseo chun cabhrú leat.

Má thug tú cuairt ar ár suíomh Gréasáin is dócha gur sinne an láithreacht áitiúil ainmnithe don chuideachta RA nó AE ar mian leat dul i dteagmháil léi. Is é an ról atá againn ná a chinntiú go bhfuil tú in ann teagmháil a dhéanamh leis an gcuideachta atá ag próiseáil do shonraí. Táimid anseo chun cabhrú le cinntiú go bhfuil tú in ann do chearta um chosaint sonraí a fheidhmiú.

Gníomhaímid mar ghníomhaire do chuideachtaí eile agus cuideoidh muid leat comhlíonadh a dhéanamh, sárú sonraí a ardú, nó go simplí fáil amach faoi chuideachtaí a phróiseálann do chuid sonraí. Feidhmímid mar oifig an phoist - cuireann tú d’iarratas chugainn agus cuirimid an iarraidh sin ar aghaidh chuig an gcuideachta a shainaithníonn tú.

Táimid lonnaithe sa RA agus i mBaile Átha Cliath agus tagraítear dúinn mar Ionadaí GDPR an AE. Is é an post atá againn ná feidhmiú mar do sheirbhís poist agus a chinntiú go seachadtar d’iarratas go tapa. Is féidir leat do ghearán a dhéanamh ag baint úsáide as an bhfoirm thíos, trí ríomhphost, nó trí ghlaoch a chur orainn. Ar ndóigh beidh orainn do shonraí a roinnt leis an gcuideachta atá i gceist ach ní roinnfimid do chuid faisnéise le cuideachtaí eile. Seans go mbeidh orainn do shonraí a roinnt le Rialtóirí Cosanta Sonraí agus le húdaráis eile.

Níl le déanamh ach foirm iarratais a chomhlánú chun teagmháil a dhéanamh linn agus cinnteoimid go seolfar d’iarratas chuig an gcuideachta chuí.

Más fearr leat is féidir leat ríomhphost a chur chugainn go díreach, glaoch nó comhrá a dhéanamh linn.

Eolas Úsáideach

Airteagal 27

An bhfuil fonn ort tuilleadh eolais a fháil faoi na rialacha GDPR? Féach ar an téacs GDPR.


Foghlaim níos mó

Rialacha ICO na RA

Sainmhíniú ar an ról ag an Rialtóir RA.



Foghlaim níos mó